Limited Edition One Day Sale - Tem Star Wars Premium Format da Sideshow no One Day Sale de Hoje

QUEROMARVEL escreveu:Agora fiquei com cagaço, comprei o Venom pelo site...

Tá certo que deu erro e o Rodolfo teve que refazer manualmente, mas ainda assim eu inseri os dados no site... putz, nem quero ver a fatura.

O comiquette?

QUEROMARVEL escreveu:Agora fiquei com cagaço, comprei o Venom pelo site...

Tá certo que deu erro e o Rodolfo teve que refazer manualmente, mas ainda assim eu inseri os dados no site... putz, nem quero ver a fatura.

Má pq tu não vai até São Paulo!?

QUEROMARVEL escreveu:Agora fiquei com cagaço, comprei o Venom pelo site...

Tá certo que deu erro e o Rodolfo teve que refazer manualmente, mas ainda assim eu inseri os dados no site... putz, nem quero ver a fatura.

Já tira o extrato logo pela internet Bruno... não vacila não...

boa sorte então!

humm eu fiz uma compra da Camiseta LE pelo site e nao tive problemas apesar que usei Debito e nao credito.

Tá explicado então, a dúvida foi esclarecida.

Meu cartão tbem foi clonado fizeram compras no valor de 200, 400, 3000, 4000, as duas ultimas por sorte a operadora do cartão bloqueou.Só fiquei sabendo disso pois um dia fui passar o cartão no mercado e não consegui passar pois o mesmo estava bloqueado.Liguei para central e a suspeita foi confirmada.

Agora vendo os colegas reclamarem do mesmo fato, que me dei conta que as ultimas comprar que fiz foram no site da LE, mas nunca desconfiei de nada.Pois pensava que o site era seguro.

Espero que o problema seja resolvido.

agora é uma coisa... esse danadão que usou os nossos cartões será que é do Brasil mesmo??? ou de fora?

QUEROMARVEL escreveu:Hmmmm... tava vendo agora o cartão do meu pai... ele não teve nenhuma cobrança indevida, nem foi cancelado, mas desde então eu percebi que esse cartão não autoriza mais nenhuma compra de valor alto, seja nacional ou internacional... está possivelmente relacionado a isso.

Provavelmente acharam alguma tentativa de compra fora do normal e o deixaram sobre observação, seria legal falar com a operadora

TÉI escreveu:Pedimos desculpas a vcs pelos transtornos, já tomamos as devidas providências junto a empresa que gerencia o site, isso realmente é um absurdo. Foi extremamente decepcionante e frustrante para nós, assim como foi para vcs. Já exigimos uma série de mudanças no site e contratamos mais duas empresas especializadas em segurança online para que isso definitivamente não ocorra mais.

Pedimos novamente desculpas pelo ocorrido, e justamente por isso cancelamos algumas ações no site para não prejudicar mais ninguém.

Opa, resolvido o mistério! Meu cartão também foi clonado. Felizmente o banco agiu depressa e nenhuma das compras foi faturada -- nem chegaram a aparecer no extrato do cartão.

Bom saber que a situação já está sendo resolvida.

putzgrila!!! que chato isso, se eu não falo o que tinha acontecido, ninguém ia descobrir?

Guilherme Máximo escreveu:putzgrila!!! que chato isso, se eu não falo o que tinha acontecido, ninguém ia descobrir?

Na verdade a sua queixa foi a primeira que recebemos formalmente, e logo em seguida encaminhamos para a empresa que gerencia o site para providências. Eles nos asseguraram que seria muito difícil ser do nosso site pois os dados são criptografados e por isso a segurança era uma certeza. Veja a resposta deles:

Estamos analisando esta sua reclamação. Achamos dificil o cartão ter sido clonado à partir de uma compra pela Internet no site da Limited Edition, pois os dados são todos criptografados*. O nº do cartão, quando digitado, e demais dados pessoais, trafegam pelo sistema desta maneira:

SlVMSUFOTyBEIEJFUlRPTg== RE9UWg== NTIwOTk1MDAxMDk2MzAyNw== MTA= MjAxMQ==SlVMSUFOTyBEIEJFUlRPTg== RE9UWg== NTIwOTk1MDAxMDk2MzAyNw== MTA= MjAxMQ== 3 ODEwTWVsaW5hIFIgS3JhdXpl SXRhdQ==AzMjQ3OTM0ODgwNjY0Nw== MDk= MjAxNA== 6 Mzg0

A propósito, como a Loja Virtual possui um ID de filial único na Administradora de Cartões, por este ID podemos identificar que a compra foi feita pelo site, e vamos apurar isto junto a Admnistradora.

O site Limited Edition utiliza sistemas mais atuais de segurança, o que protege o consumidor quanto a este tipo de fraude.

* A encriptação de dados. A encriptação, ou cifração, é o uso de uma tecnologia de segurança que protege a privacidade das informações trocadas entre o site e o visitante. O sistema embaralha as informações de forma que, se um terceiro conseguir acesso aos dados, eles estarão truncados, não podendo, portanto, ser utilizados. De forma simplificada, o processo funciona da seguinte maneira: O visitante, ao preencher dados em formulários do site certificado, protegido por uma camada SSL (Secure Socket Layer), já recebeu do órgão emissor da certificação uma chave pública a qual o navegador utiliza para encriptar os dados e enviar de volta ao servidor. Este, munido de uma chave privada, decripta os dados para obter os dados digitados pelo visitante.

Agradecemos o contato, e vamos apurar esta reclamação,


Mas quando outros casos aconteceram e nenhuma resposta deles veio, começamos a pressionar e empresa que continuava dizendo que o site era seguro. Chegou um momento em que tomamos a frente e contratamos mais duas empresas para reforçar a segurança do site, uma delas é o SITE BLINDADO, reconhecida no mercado como uma das melhores para esta função, e cancelamos a opção de pagamento por cartão através do site.
Na grande maioria das compras não houve este problema, e pedimos desculpas novamente a todos. Só iremos liberar as compras através de cartão pelo site após as implementações de segurança terem sido finalizadas.

Por isso uso boleto.
T+

Guilherme Máximo escreveu:putzgrila!!! que chato isso, se eu não falo o que tinha acontecido, ninguém ia descobrir?

Eu supeitava, mas é difícil saber de onde veio a clonagem, por isso não falei nada. Agora, compras só nos lugares seguros.

Meu cartão tambem foi clonado, mas como faz algum tempo desde a minha ultima compra na LE, creio que não tenha ocorrido no site. Mas desde que rolou esse problema passei a utilizar somente PayPal.
Firmeza ai galera da Limited Edition, problemas ocorrem com todos, e por mais que seja uma situação chata, voces já tomaram as providencias assim que souberam do problema e isso é o que importa

Conversei com um pessoal "meio doente", e o que eles me falaram é que realmente é muito, mas muito dificil clonagem de cartão por compra na internet, o que costuma acontecer com muita frequencia é clonagem da página de pagamento, alem de todo o restante do site, aí ao passar os dados do cartão e fazer a compra, costuma ocorrer algum erro e é necessario fazer a compra de novo, porem tudo ocorre de tal forma como se fosse um erro comum de conexão, mas é aí que o fdp consegue o numero do cartão e o login

Por que não implementam pagamento por Paypal?

Aproveitando a pergunta do colega Guelssi, pagamento no boleto tbem seria uma boa.

Guelssi escreveu:Por que não implementam pagamento por Paypal?

Já temos pagamento por Pay Pal, Guelssi.
Esse tipo de pagamento vem crescendo bastante!

predador escreveu:Aproveitando a pergunta do colega Guelssi, pagamento no boleto tbem seria uma boa.

É verdade, predador.
Já tentamos implementar mas os custos por pagamento foram elevadíssimos, maiores do que os de cartão, e acabamos desistindo. Mas estaremos novamente em negociação com os bancos para poder implementar, por enquanto utilizamos o pagamento por depósito.

Não uso internet banking, nem cartão de crédito; pago minhas compras ou por depósito bancário direto (foi assim com as Play Arts que adquiri na LE) e às vezes uso o PagSeguro, que é uma opção de pagamento acho que do grupo UOL. Mas sei lá se o PagSeguro é seguro mesmo: opto sempre pelo pagamento de boleto bancário deles...

É bom saber disso.Obrigado pelo esclarecimento TÉI

pavlov cesak escreveu:Conversei com um pessoal "meio doente", e o que eles me falaram é que realmente é muito, mas muito dificil clonagem de cartão por compra na internet, o que costuma acontecer com muita frequencia é clonagem da página de pagamento, alem de todo o restante do site, aí ao passar os dados do cartão e fazer a compra, costuma ocorrer algum erro e é necessario fazer a compra de novo, porem tudo ocorre de tal forma como se fosse um erro comum de conexão, mas é aí que o fdp consegue o numero do cartão e o login

Realmente é mais difícil clonarem cartão da internet do que por "chupa-cabra" em lojas. Mas nem sempre o site criptografado é realmente seguro. Não é fácil saber se o "cadeadinho" do certificado é realmente de um site de certificação segura.
Só lembro que uma vez em uma Mala-Direta da LE, no campo de destinatários acabou vazando todos os endereços e a partir disso passei a receber vários spams... Ainda bem que tenho uma lista bem restrita de contatos de e-mail e uso internet só para lazer mesmo.

Bento escreveu:

pavlov cesak escreveu:Conversei com um pessoal "meio doente", e o que eles me falaram é que realmente é muito, mas muito dificil clonagem de cartão por compra na internet, o que costuma acontecer com muita frequencia é clonagem da página de pagamento, alem de todo o restante do site, aí ao passar os dados do cartão e fazer a compra, costuma ocorrer algum erro e é necessario fazer a compra de novo, porem tudo ocorre de tal forma como se fosse um erro comum de conexão, mas é aí que o fdp consegue o numero do cartão e o login

Realmente é mais difícil clonarem cartão da internet do que por "chupa-cabra" em lojas. Mas nem sempre o site criptografado é realmente seguro. Não é fácil saber se o "cadeadinho" do certificado é realmente de um site de certificação segura.
Só lembro que uma vez em uma Mala-Direta da LE, no campo de destinatários acabou vazando todos os endereços e a partir disso passei a receber vários spams... Ainda bem que tenho uma lista bem restrita de contatos de e-mail e uso internet só para lazer mesmo.

Não tenho certeza se só esse detalhe define a segurança, mas pelo que fiquei sabendo depois do rolo que deu comigo, é que um detalhe que voce deve sempre observar é se a barra de endereços está começando da seguinte forma:

https://

Tem que ter o "s", se não tiver já não da pra confiar.